Comhem går bort 1

Posted on | October 23, 2009 | by Stefan | 14 Comments

Det här tycker jag är märkligt. I 24 månader har jag betalat 399 kr för 24 m/bit uppkoppling till tjuv och rövarpacket på ComHem AB. Personligen tycker jag att cirka fyrahundra är i stiffaste laget för en uppkoppling men eftersom jag vill ha mitt internet hastigt så är det bara att tugga i sig. Specielt när man lever i monopolets förlovade värld.

Idag och igår saggade nätet något kopiöst och jag var tvungen att ringa in till växlarnas helvete numero 1 – för att felanmäla och hytta med näven.

Jag orkar inte redogöra för alla steg, kundnummerinlämning och knappval man måste traggla sig igenom för att mötas av någon trött stackare som det första han/hon frågar är “kundnummer tack”.

Men varför knappade jag in det i det första skedet?!!

Nåväl när man bistert upprepat det ånyo följer som vanligt misstankesfrågorna om att alla som har något fel att anmäla i grund och botten har sig själva att skylla. Har du kopplat in sladden, är din dator på, har du huvudet åtskruvat, är du muslim…ojdå nu blandade jag ihop det med SD. Till mitt försvar skit är svårt att urskilja från annat skit.

När jag hade påpekat att jag visst har huvudet åtskruvat och att syrestillförslen i lägenheten var tillfredställande och att nej mina föräldrar är inte syskon med varandra får jag reda på att, i just ditt område är det lite service på gång. Vi drar lite i “sladdar och byter ut saker och ting – men prova att dra ut modemet i 15 sekunder så kanske det blir lite bättre“.

När jag drog in luft för att be om definition på “byter ut saker och ting” droppar helpdeskarn “och eftersom du betalar det 2 år gamla priset på 24 m/bit förstår jag att du är irriterad. Vill du betala 299 istället för samma hastighet“. Jag baxnade när innebörden av 2 år och 100 spänn för mycket varje jävla månad uppenbarade sig. Sen baxnade jag igen när jag tillfullo förstod att han ställde det som en fråga “Oh…nej då inte vill jag vara till besvär. Jag betalar gärna ett gammalt överpris och bryr mig inte om att alla som tecknat avtal med er efter att jag har gjort det betalat ett mer fördelaktigt pris. Vad är väl pengar? Siffror på en papperslapp. 2400 är ingenting att bry sig om. Säg kan inte jag kanske donera lite pengar till er?”

NOT!!!

Alltså greppa det här. I mitt avtal (som jag antar är digitaliserat och sålunda sökbart i något databassystem) står det att min hastighet 24 m/bit kostar 399:- månaden. När comhemtjackhororna får för sig att höja skiten säg till 419 spänn i månaden lovar jag att de loggar in på databasen och klickar på “sök upp varenda lallare som har 24 mbit och degar 399 spänn i månaden“. Därefter ändra alla priser till 419 kalla i månaden och skicka ut fakturorna. Glöm inte att skicka ett infobrev innan med nonsens texten “i och med att vi förbättrat tjänsten och oljemarknadens ökade priser samt fiskbeståndet i världens hav har minskat så nödgas vi höja priserna…bla bla bla..”

Det går hur bra som helst!

Men när det omvända inträffar att de sänker priserna med en hundring i månaden…ja då ja då jävlar skiter man fullkomligt i att leta upp alla som betalar för mycket för samma tjänst. Då är man inte längre tillräckligt viktig som kund för att vårda. Till @ComhemAB – det är ju för fan mig och alla andra som varit “lojala” i betydelsen betalande ni ska kuttra upp i brygga! Fine att ni lockar in nya idioter med sänkta priser och what not. Men det är ta mig fan inte fine att ni rövknullar de befintliga kunderna med argumentet ” ansvaret att ha koll på om vi sänker priser och omförhandla är ditt”. Det är inte schyssta metoder. Jag vill inte ha erat jävla tack. Faktum är att jag nästan vill tacka er för att se till att jag har tillgång till nätet. Nästan. Så länge ni levererar det ni ska till ok priser OCH behandlar mig som en bra kund. Men i och med att ni inte ens ids upplysa mig och alla andra stackare som sitter på gamla priser kan man inte annat än dra slutsatsen att ni fullkomligt skiter i era befintliga kunder.

Sänks priser ska det fan i mig också gälla mig!

ComHem ni går bort!

Detta är post 1 av 24 kommande skitpostningar om C omHem. 1 post för varje hundring ni rövknullat mig på! Sen är vi kvitt.

Läs även andra bloggares åsikter om comhem, internet, kund, rövknull, bbb, comhem ab

Popularity: 1% [?]

Category: Sugsaker
Tags: bbb > comhem > comhem ab > Internet > kund > rövknull

Comments

14 Responses to “Comhem går bort 1”

Nini
October 23rd, 2009 @ 2:10 pm

Hear hear!!
*hytter som fan*
aku
October 23rd, 2009 @ 2:42 pm

Det är så det ska se ut. “Sug på den ComHem”
Joshua_Tree
October 23rd, 2009 @ 3:56 pm

På dem bara! Det är alltför ovanligt med vendettor nuförtiden. Jihad på dem!
Cumulunimbus
October 24th, 2009 @ 11:27 am

Detta har stora likheter med min sammandrabbning med Fortum. Efter att ha flyttat från en lägenhet med tvättmaskin, diskmaskin och en hel del tekniska prylar på standby till en lägenhet som inte har något av det och med tanke på att jag sällan är hemma (inga lysande lampor i onödan) dimper en elräkning med dubbel summa ner i min låda! What?! Inte helt normalt! Men går det så går det, så funkar många bolag med löpande leverans av tjänser till hushållen.

Ser fram emot de övriga 23 posterna – ge dem vad de tål!!
Petter
October 26th, 2009 @ 12:38 pm

Byt för allt i världen INTE till Alltele, trots allt lockande från dom om integritet mm.
Har under 3 månader haft så mycket problem med internet och IP telefonin att jag nu är bered att leva helt utan telefon och internet.
Makalöst skitbolag med en makalös skitsupport.
stefan
October 26th, 2009 @ 2:06 pm

@ Petter – Bra. Man tackar för tipset. Jag är lite inne på att gå över till banhof, när jag skrivit färdigt comhem-suger-getpung-serien
Samuel Garlöv
October 27th, 2009 @ 2:07 pm

Hej Stefan,

Det känns tråkigt att läsa att du känner dig så missnöjd med oss. Jag ska försöka att förklara varför det ser ut som det gör när det gäller våra abonnemang och erbjudanden.

Priserna på våra abonnemang ändras kontinuerligt. Nya kampanjer och erbjudanden kommer och går precis som i de flesta övriga branscher. Information kring prisförändringar sker i form av telemarketing, direktreklam och på comhem.se.
När du är obunden kund, dvs. bindningstiden har gått ut, eller ny kund så är du välkommen att ändra abonnemang och välja det som passar dig.
Om du väljer att teckna ett nytt abonnemang innebär det oftast att du också binder upp dig med ett fast pris för en viss tid. För att göra det behöver vi ditt godkännande – det är därför vi inte automatiskt kan ändra dina abonnemang och priset.

Med vänliga hälsningar,

Samuel Garlöv
Redaktör Sociala Medier
Com Hem
twitter.com/ComHemAB
stefan
October 27th, 2009 @ 2:42 pm

@ Samuel – jag har inga problem med att ComHem AB ändrar sina priser för att konkurrera eller för att dra in ytterligare nya loosers in i utsugningsmaskineriet. Tvärtom! Det som är mitt problem är att ComHemAB med all sannolikhet har en databas där kunder uppfyller sökkriterier som “obunden kund” “betalar ett rövarpris” som ComHem AB med ett enkelt klick kan göra ett utskick till med förslagsvis ett innehåll som detta:

Käre lallare!

Vi har precis sänkt priset för den tjänst du betalar väldigt mycket pengar för och vill passa på att erbjuda dig samma fördelar som alla andra av våra kunder. Vad säger du? Visst är vi schyssta som fan?

Trust me -det är så ComHem AB kommer att flytta på sig från jumbolistan som SKI precis har publicerat. Dock är jag just för närvarande väldigt övertygad om att ComHemAB överhuvudtaget inte bryr sig om sådant som nöjda kunder.

Eloge till dig dock Samuel, jag har sett hur du sliter på twitter
Anna-Karin
October 28th, 2009 @ 8:12 am

Ja, din beskrivning stämmer helt överens med mina upplevelser som Comhemkund. Maken och jag har varsitt abonnemang då han veckopendlar. Han betalar 299 kr i månaden, jag 369 kr. När jag till slut fick nog av Comhems ständiga avbrott på nätet och obefintliga svar i Kundtjänst (“det är nog din dator det är fel på” när lampan på modemet inte lyser…) och ringde och fimpade mitt abonnemang fick jag frågan om jag inte ville vara kvar till ett lägre pris…

2 år x 70 kr = 1680 kr. Det är 5,5 månad för maken i abonnemangskostnader. Eller 5,5 månader till Tele2 som nu får leverera mitt internet istället.
jo då.
October 29th, 2009 @ 7:01 pm

du har säkert en nej tack till reklam på din dörr också
stefan
October 29th, 2009 @ 7:25 pm

@ jo då – och det baserar du på vad? Att jag har en dörr, inte gillar reklam jag inte bett om, bryr mig om miljön eller har en förkärlek till “nej tack”? För du kan knappast basera din utsago på något sådant som läsförståelse…
jo då.
October 29th, 2009 @ 7:51 pm

men då får du juh inte reda på om com hem har ett bättre erbjudande.. stay strong!
stefan
October 29th, 2009 @ 8:11 pm

@ jo då – ego som fan att citera sig självt men jag gör det ändå “Men när det omvända inträffar att de sänker priserna med en hundring i månaden…ja då ja då jävlar skiter man fullkomligt i att leta upp alla som betalar för mycket för samma tjänst.”

Comhem behöver väl inte meddela sina befintliga kunder via reklamblad att de har ett bättre erbjudande. De har redan sina kunder i sina system…
cissi
November 5th, 2009 @ 6:51 pm

Hahahahha alltså jag tror jag dör. hahaha

No offense but fuck you too…

Om allt och inget

Ny skåpmat

Top Posts Overall

Kategorier

Comhem går bort 1

Comments

Twitter

Sök

Senaste kommentarer

Mest kommenterat

RÄKNARE

ARKIV

LÄNKAR